CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính sách vận chuyển & giao hàng

THIẾT BỊ Y TẾ 365

Tại Thiết bị Y tế 365, chúng tôi hiểu rằng quý khách luôn mong muốn nhận được những thiết bị chăm sóc sức khỏe trong thời gian sớm nhất.

Vì vậy, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch về thời gian cũng như chi phí.

1. Phạm vi vận chuyển

Thiết bị Y tế 365 thực hiện giao các sản phẩm máy massage đến tất cả các tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như:

Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) hoặc Grab Express.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Để quý khách chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng, chúng tôi quy định rõ các khung thời gian sau:

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time)

Tối đa 24 giờ làm việc (từ Thứ 2 đến Thứ 7). Đơn hàng đặt trước 16h00 sẽ được chúng tôi đóng gói và gửi đi ngay trong ngày.

Thời gian vận chuyển (Transit Time)

  • Khu vực Nội thành (Hà Nội & TP.HCM): Giao trong vòng 01 – 02 ngày làm việc.
  • Khu vực Tỉnh/Thành phố khác: Giao trong vòng 03 – 05 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính các ngày Chủ nhật và ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

3. Phí vận chuyển

Chúng tôi luôn nỗ lực tối ưu chi phí vận chuyển để hỗ trợ khách hàng:

Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho tất cả đơn hàng trở lên trên toàn quốc.

Đơn hàng dưới mức miễn phí: Phí vận chuyển sẽ dao động từ 30.000 VNĐ – 50.000 VNĐ tùy vào khối lượng máy massage và khoảng cách địa lý.
Nhân viên tư vấn sẽ thông báo mức phí chính xác khi xác nhận đơn hàng qua điện thoại.
Chúng tôi cam kết toàn bộ giá bán niêm yết trên website là giá cuối cùng, đã bao gồm các chi phí liên quan.

4. Quy trình giao nhận & Đồng kiểm

Nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm khi mua máy massage trực tuyến, Thiết bị Y tế 365 áp dụng chính sách Đồng kiểm:

Khi nhận hàng, quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng cho phép mở gói hàng, kiểm tra mẫu mã và thử máy tại chỗ.
Nếu sản phẩm đúng như mô tả và không có lỗi vật lý, quý khách ký nhận và thanh toán (nếu chọn COD).
Nếu sản phẩm bị vỡ, trầy xước hoặc không đúng mẫu đã đặt, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào.

5. Trách nhiệm đối với hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển

Nếu sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển (bóp méo, nứt vỡ), Thiết bị Y tế 365 cam kết đổi mới sản phẩm cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất.

Quý khách vui lòng quay video mở hàng hoặc giữ nguyên trạng thái sản phẩm bị lỗi để chúng tôi làm việc với đơn vị vận chuyển.

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu đơn hàng của quý khách chưa nhận được đúng thời hạn hoặc cần thay đổi thông tin nhận hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:

Thông tin liên hệ
Số điện thoại/Hotline: 0941 712 444 (Hỗ trợ theo dõi vận đơn 24/7)
TPHCM: 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, Quận 1
Hà Nội: 191 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng
Đà Nẵng: 910A Ngô Quyền, Quận Sơn Trà
Email: [Điền Email của bạn tại đây]
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm chăm sóc sức khỏe tại Thiết bị Y tế 365!